CRMVIET – Phần mềm CRM Marketing tự động hóa Doanh nghiệp

Share on facebook
Chia sẻ

CRMVIET là gì?

Phần mềm quản lý khách hàng CRMVIET là phần mềm Web-Application chỉ cần cài đặt một lần trên máy chủ. Các máy trạm chỉ cần truy cập qua trình duyệt web và được cấp user & pass là có thể truy cập phần mềm và không cần cài đặt gì thêm. Mặc định hệ thống phần mềm sẽ chạy trên mạng nội bộ.

Đơn vị phát triển CRMVIET

CRMVIET được thành lập từ ngày 14.01.2010, với khát vọng cung cấp giải pháp CRM – phần mềm quản lý khách hàng hàng đầu Việt Nam với tầm nhìn hướng tới thị trường quốc tế.

CRMVIET đã trải qua 10 năm hoạt động trong lĩnh vực tư vấn và triển khai các giải pháp về phần mềm CRM. 

Tính năng

QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

Quản lý toàn bộ thông tin của khách hàng như thông tin liên hệ, đặc điểm khách hàng, nhật ký giao dịch,..cho đến báo cáo. Cho phép phân nhóm, phân loại; tìm kiếm; chia sẻ khách hàng & tùy biến chỉnh sửa dễ dàng, nhanh chóng

MARKETING AUTOMATION

Nền tảng để tự động hóa các quy trình marketing như đồng bộ dữ liệu khách hàng, phân khúc khách hàng, nuôi dưỡng tiềm năng và chăm sóc khách hàng

HỖ TRỢ BÁN HÀNG

Mang đến các công cụ hỗ trợ bán hàng cần thiết để thực hiện công việc theo cách hiệu quả nhất: Tự động hóa quy trình bán hàng, thúc đẩy nhanh chóng các giai đoạn bán hàng – cơ hội, báo giá, hợp đồng

SUPPORT

Tính năng đặc biệt hữu ích cho việc hỗ trợ khách hàng qua hai công cụ Ticket, Survey nhằm mục tiêu từng bước mang đến trải nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng

TÍCH HỢP ĐA KÊNH

Kết nối với khách hàng trên mọi kênh như email, tổng đài, mạng xã hội, website,..thông báo tương tác theo thời gian thực, đánh giá hiệu quả của việc tiếp cận, xác định thời điểm và kênh giao tiếp tốt nhất

QUẢN LÝ CÔNG VIỆC

Xây dựng một quy trình làm việc chuẩn hóa qua module dự án: Giao việc, nhắc việc, nắm bắt tiến độ,.. Đánh giá hiệu suất công việc qua bộ KPI đảm bảo quản lý công việc hiệu quả

QUẢN TRỊ

Quản lý và đánh giá hiệu suất của mọi hoạt động và chia thành các mục tiêu có thể lượng hóa được bằng biểu đồ, báo cáo & phân quyền bảo mật

MOBILE APP

Mang đến trải nghiệm CRM trên App Mobile, truy cập dữ liệu và quản lý bán hàng mọi lúc mọi nơi. Quản lý nhân viên theo thời gian thực qua định vị GPS

DỄ DÀNG TÍCH HỢP ERP

Tích hợp Crm cùng ERP qua cổng API sẽ giúp bộ máy doanh nghiệp được phát huy một cách hiệu quả nhất. Crm đẩy mạnh doanh thu cho doanh nghiệp. ERP giảm thiểu chi phí quản lý giúp doanh nghiệp thông qua việc loại bỏ các thao tác thừa.

Lợi ích

  • Quản lý bán hàng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
  • Tự động hóa Chấm điểm tiềm năng – Scoring Leads giúp đánh giá, phân chia khách hàng tiềm năng. Khách hàng sẽ được chấm điểm theo những thiết lập cụ thể.
  • Tự động hóa Doanh nghiệp với SMS, Email Automation.
  • Tự động hóa chuyển List khách hàng tiềm năng. Phần mềm sẽ cho phép tự động chuyển list xoay vòng khách hàng cho nhân viên Sale. Nhân viên quản lý Page nào sẽ được chuyển thông tin Khách hàng từ Page đó.
  • Tích hợp Facebook: Mọi tương tác của khách hàng tiềm năng với Fanpage: Like, Share, Comment, Nhắn tin sẽ được chuyển về phần mềm; Quản lý nhiều Fanpage cùng lúc.
  • Tích hợp Tổng đài 3C MobiPhone cho phép thiết lập các cuộc gọi vào hotline phân bổ lên điện thoại cá nhân của nhân viên kinh doanh mà vẫn có thể ghi âm cuộc gọi

Demo

Click để trải nghiệm 14 ngày dùng thử CrmViet

Video

Bảng giá

 

Đánh giá

 

 

Nguồn:https://crmviet.com.vn/

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

BẠN QUAN TÂM
GIẢI PHÁP CỦA CHÚNG TÔI

Để lại thông tin vào mẫu dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ bạn ngay!