Tiếp nhận khách hàng

SimplePractice tiếp nhận khách hàng từ đầu đến cuối và đã xây dựng một giải pháp hướng dẫn bạn qua từng bước một cách trực quan. Một số hệ thống khác có cùng chức năng, nhưng mỗi bước thủ công và tốn nhiều thời gian hơn.

Để thêm khách hàng vào SimplePractice, bạn nhập tên, thông tin liên hệ, loại thanh toán và nguồn giới thiệu của họ. Sau khi được tạo, SimplePractice sẽ nhắc bạn gửi một email được cá nhân hóa cho khách hàng với các hướng dẫn tuyển sinh và đính kèm các tài liệu tuyển sinh không cần giấy tờ mà bạn mong muốn.

Thông qua cổng thông tin khách hàng, bạn có thể chia sẻ tài liệu đồng ý, bảng câu hỏi và thông tin nhân khẩu học và thẻ tín dụng. Khách hàng sẽ nhận được email của bạn với một liên kết đến cổng khách hàng và hướng dẫn đăng nhập. Sau khi đăng nhập, người đó có thể hoàn thành các mẫu đơn xin nhập học không cần giấy tờ.

Lập lịch trình

SimplePratice thân thiện với người dùng, hiển thị các cuộc hẹn và sự kiện của nhóm bạn. Từ giao diện này, bạn có thể nhấp vào bất kỳ cuộc hẹn nào để xem thời gian, địa điểm, loại dịch vụ, loại thanh toán và tổng chi phí.

Lịch có thể được lọc bởi bác sĩ lâm sàng và mỗi cuộc hẹn có một liên kết mà bạn có thể sử dụng để bắt đầu các cuộc hẹn từ xa. Cuối cùng, lịch có thể được đồng bộ hóa dễ dàng với iCal, Google Calendar và Outlook; tuy nhiên, đồng bộ 2 chiều này chỉ nhập dữ liệu 3 tháng.

Cổng thông tin khách hàng SimplePractice

Trong cổng thông tin khách hàng của SimplePractice, có thể hoàn thành các biểu mẫu tuyển sinh, yêu cầu cuộc hẹn, gửi tin nhắn tuân thủ HIPAA, tải xuống tài liệu và thanh toán hóa đơn. Khi một khách hàng được thêm vào hệ thống, họ sẽ nhận được một email tùy chỉnh bao gồm một liên kết đến cổng thông tin của bạn và thông tin đăng nhập của họ.

Khách hàng có thể thêm tất cả thông tin liên hệ, thông tin nhân khẩu học và thông tin thanh toán của họ. Họ cũng có thể xem các hóa đơn, bảng sao kê và hoạt động tài khoản gần đây trong bất kỳ phạm vi ngày cụ thể nào. Cuối cùng, bệnh nhân có thể tham gia các phiên Telehealth trực tiếp từ cổng thông tin nếu họ thích ứng dụng di động SimplePractice.

Kế hoạch và Ghi chú

SimplePractice đi kèm với cả hai mẫu và khả năng tạo biểu mẫu tùy chỉnh của riêng bạn. Một tính năng mới trong hệ thống là tích hợp Wiley Practice Planners. Giờ đây, bạn có thể chọn từ hơn 1.000 mục tiêu điều trị, mục tiêu và biện pháp can thiệp được viết sẵn cho các vấn đề phổ biến nhất. Một lợi ích là các kế hoạch này hoạt động mạnh mẽ dưới sự kiểm toán bảo hiểm.

Lập hóa đơn và Lập hóa đơn

Hệ thống Thanh toán Thông minh của SimplePractice được thiết kế đặc biệt cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi. Họ hợp tác với Stripe để xử lý thẻ tín dụng và lưu trữ an toàn thông tin thẻ tín dụng. Bạn có thể đăng ký để chấp nhận thẻ tín dụng bằng cách sử dụng phần Thanh toán Trực tuyến của ứng dụng trong vòng chưa đầy năm phút.

SimplePractice Telehealth

Telehealth được tích hợp trực tiếp vào hệ thống – bạn có thể khởi chạy một cuộc hẹn video trực tiếp từ lịch với một cú nhấp chuột. Nó hoạt động trên mọi thiết bị và không yêu cầu bệnh nhân sử dụng đăng nhập hoặc mật khẩu để bắt đầu.

Công ty gần đây cũng đã tung ra một ứng dụng di động dành riêng cho Telehealth. Bệnh nhân có thể tải xuống ứng dụng và tham gia cuộc hẹn chỉ bằng một URL. Điều quan trọng cần lưu ý là nhiều đối thủ cạnh tranh của SimplePratice không cung cấp giải pháp truyền hình từ xa đáng tin cậy.