Subiz – Công cụ chuyển đổi Khách truy cập Thành Khách Hàng

Share on facebook
Chia sẻ

Subiz là gì?

Subiz chính là phần mềm trò chuyện trực tiếp với nhiều tính năng đặc biệt có thể cải thiện bạn các trang web thương mại điện tử cũng như doanh thu của bạn đáng kể. … Mặc dù trang web trực tuyến thường không thể hỗ trợ khách hàng như vậy, Subiz là một giải pháp hoàn hảo để trang web của bạn biến thành một cửa hàng thực trong thời gian thực chỉ bằng một vài cú nhấp và gõ.

Đơn vị phát triển Subiz

Công ty cổ phần giải pháp trực tuyến VietnamBIZ (Tên tiếng Anh là VietnamBIZ Online Solutions corp, tên viết tắt là VNB corp). VietnamBIZ là một công ty trẻ được thành lập tháng 11/2007, với đội ngũ trẻ và năng động. Các ngành nghề kinh doanh chính là: – Thương mại điện tử, các giải pháp về thương mại điện tử – Online marketing.

Tính năng

Tương tác chéo qua nhiều kênh

Tương tác với khách hàng trên nhiều kênh ngay trên một nền tảng

Xây dựng khách hàng tiềm năng

Thu hút và tự động chào đón khách hàng, tăng trải nghiệm và dễ dàng thu thập thông tin, giúp thuận tiện tương tác và theo đuổi khách hàng trên nhiều kênh

Tạo dựng sự hài lòng

Tự động phân phối các cuộc hội thoại đến đúng tư vấn viên, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, tương tác chuyên nghiệp với những mẫu tin nhắn có sẵn, emoji, hình ảnh,… giúp dễ dàng chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng

Đồng bộ dữ liệu khách hàng

Tổng hợp dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh, đánh giá và phân loại khách hàng tự động theo yêu cầu và mô hình kinh doanh của doanh nghiệp

Quản lý hoạt động kinh doanh

Thống kê và phân tích các hội thoại theo Thời gian, Tag, Agent, User giúp bạn đọc vị hành vi khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng doanh số

Tự động hóa chăm sóc khách hàng

Doanh nghiệp có thể vận hành tự động và thiết lập nhiều workflow hoặc các chiến dịch tương tác khách hàng tự động dựa trên hành vi khách hàng, tăng trải nghiệm khách hàng và dễ dàng thuyết phục khách hàng

Lợi ích

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: Luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi; tốc độ phản hồi tăng và bạn có thể hoàn toàn nắm rõ lịch sử tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng đơn giản nhất.

 Tối ưu về khả năng tiếp thị: Subiz giúp bạn tự động phân khúc nhóm khách hàng tiềm năng và Email marketing tự động theo hành vi và đến đúng khách hàng mục tiêu.

 Giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi khách hàng: Nắm bắt nhu cầu khách truy cập website, từ đó bạn có thể chủ động tiếp cận khách hàng trên nhiều kênh, theo đuổi khách hàng một cách phù hợp và gia tăng cơ hội bán hàng.

 Quản lý dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả: Tổng hợp lịch sử tương tác của khách hàng và giải quyết chính xác các vấn đề của khách giúp hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả nhất.

Demo

Trên điện thoại

+ Bước 1: Vào kho ứng dụng

Appstore: tại đây 

Chplay: tại đây

+ Bước 2: Search tìm Subiz

+ Bước 3: Chọn Cài đặt

Ngoài ra, bạn có thể đăng kí và sử dụng miễn phí 30 ngày tại đây

Video

Bảng giá

 

Nguồn: https://subiz.com.vn/vi/

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

BẠN QUAN TÂM
GIẢI PHÁP CỦA CHÚNG TÔI

Để lại thông tin vào mẫu dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ bạn ngay!

Tham gia cộng đồng
Để tìm hiểu về các công cụ marketing mới nhất