Voice Brandname - Dịch vụ cuộc gọi thương hiệu

Mục lục

Giới thiệu về Voice Brandname

Voice Brandname là dịch vụ thoại hiển thị tên thương hiệu, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng thông qua hình thức thoại.

Không giống với các cuộc gọi thông thường hiển thị số điện thoại đơn thuần chỉ hiện số di động. Voice Brandname sẽ thể hiện tên thương hiệu của công ty/ sản phẩm/ dịch vụ/ nhãn hàng trên thiết bị di động của khách hàng bằng việc mã hóa số điện thoại Doanh nghiệp

Đơn vị phát triển

Voice Brandname – kết nối doanh nghiệp với triệu khách hàng được triển khai bởi Mobifone. Dịch vụ giúp hiển thị tên doanh nghiệp trên thiết bị di động của khách hàng, đáp ứng đúng quy định của Chính phủ, đồng thời tăng khả năng kết nối với khách hàng, góp phần tăng doanh thu cho doanh nghiệp

Tính năng của Voice Brandname

Tính năng kết nối đến các tổng đài của doanh nghiệp

Hệ thống Voice Brandname được thiết kế một cách linh hoạt để có thể kết nối tới các hệ thống tổng đài doanh nghiệp hiện đang cung cấp trên thị trường. Như vậy khi doanh nghiệp bạn đã có sẵn tổng đài, việc thực hiện kết nối sẽ có thể diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Tính năng khai báo số SIP và gán Brandname

Dịch vụ Voice Brandname cho phép bạn khai báo số thuê bao SIP Trunking cho doanh nghiệp theo số điện thoại Hotline sẵn có của doanh nghiệp. Giúp cho doanh nghiệp có thể giữ được số tổng đài của mình.

Tính năng quản lý khách hàng

Cho phép khai báo thông tin doanh nghiệp để quản lý và hỗ trợ đối tác vận hành khai thác dịch vụ.

Tính năng quản lý Brandname

Doanh nghiệp được phép khai báo các Brandname trên hệ thống và được quyền khai thác các Brandname này sau khi nhận được phê duyệt

Báo cáo thống kê chi tiết

Thống kê chi tiết số lượng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ hay số lượng hotline khai báo. Số phút gọi thoại cũng được thống kê rõ ràng. Hỗ trợ lập báo cáo theo ngày/tuần/tháng/năm.

Hỗ trợ hoạt động chăm sóc khách hàng

Quản lý cuộc gọi hiệu quả nhờ các công cụ tra cứu, lịch sử cuộc gọi, giao dịch, chất lượng cuộc gọi,… Doanh nghiệp cũng dựa vào các nội dung đó để đưa ra chính sách phù hợp giúp cải thiện công tác chăm sóc khách hàng.

Video

https://www.youtube.com/watch?v=UfrJToGKsSg

Ảnh màn hình

Bảng giá

Để biết giá chính xác của phần mềm, bạn cần liên hệ nhà cung cấp để nhận báo giá chi tiết

Ưu điểm Voice Brandname

Luôn hiển thị tên thương hiệu trong phần người gọi

Chất lượng cuộc gọi cao, ổn định

Kết nối tổng đài doanh nghiệp sẵn có

Kết nối hai chiều cuộc gọi linh hoạt và chính xác

Chính sách giá cước cạnh tranh

Hỗ trợ tại 63 Tỉnh/TP

Dịch vụ Voice Brandname chú trọng đến tính ứng dụng cao, do đó dịch vụ này phù hợp triển khai với hầu hết các lĩnh vực khác nhau từ các tổ chức giáo dục trường học, trung tâm đào tạo, bệnh viện, trung tâm y tế, bất động sản, ngân hàng, các doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch cho đến lĩnh vực vận tải, thương mại điện tử hay bất kỳ một đơn vị tổ chức nào có nhu cầu quảng bá thương hiệu đến khách hàng.