Tawk.to - Phần mềm chat trực tuyến miễn phí
- Giới thiệu
- Cách đăng ký
- Tính năng
- Video
- Ảnh màn hình
- Giá
- Ưu điểm
Tawk.to là ứng dụng chat trực tuyến được sử dụng phổ biến nhằm tăng độ tương tác giữa khách hàng và chủ Website. Khi bạn bước chân vào con đường kinh doanh qua Website thì bạn phải giúp khách hàng giải đáp những băn khoăn, vấn đề thắc mắc mà khách hàng gặp phải, và giải đáp những yêu cầu của họ một cách nhanh chóng trên website bằng tin nhắn mà không cần khách hàng khai báo thông tin cá nhân. Việc hỗ trợ này giúp làm tăng độ thân thiết giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Cách đăng ký tài khoản Tawk.to
Các bước thực hiện
Bước 1: Truy cập trang đăng ký Tawk.to để tạo tài khoản
Bước 2: Thiết lập tài khoản
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin bao gồm tên, Email, số điện thoại
Bước 4: Nhấn Signup for free để hoàn tất việc đăng ký
Bước 5: Xác minh tài khoản: Hệ thống sẽ gửi thông báo yêu cầu bạn Confirm email address
Bước 6: Đăng nhập
Tính năng của Tawk.to
– Hỗ trợ theo dõi lượng truy cập của khách hàng và xác định cụ thể khu vực khách hàng có nhu cầu cần được tư vấn nhiều nhất.
– Công cụ tích hợp 27 ngôn ngữ thông dụng
– Tích hợp hơn 1800+ sticker và emoji độc đáo
– Công cụ chủ động trò chuyện với khách truy cập website, người dùng ứng dụng dựa trên khung chat và lời mời tự động hiển thị khi khách truy cập web.
– Chức năng trả lời tự động, giúp bạn nói chuyện, hồi đáp khách mọi lúc một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
– Phản hồi nhanh dựa vào các phím tắt do người dùng thiết lập.
– Công cụ hỗ trợ mọi nền tảng website từ WordPress, Joomla, Magento,…
– Tawk.To có phiên bản dành cho điện thoại, Desktop, giúp người dùng quản lý cuộc trò chuyện ở mọi nơi, mọi thời điểm.
– Chức năng video call, voice call tiện lợi đem tới sự chân thực, độ tin cậy cao cho khách hàng.
– Bạn có thể tùy chỉnh widget khách truy cập sao cho phù hợp với website nhất.
– Ứng dụng cho phép bạn gửi file, tệp tin ảnh, dạng dọc một cách gọn nhẹ qua up file trực tiếp từ máy tính.
– Tawk.To được mã hóa thông tin, có tính bảo mật cao, giúp đảm bảo an toàn cho thông tin cuộc trao đổi của bạn và khách hàng một cách tuyệt đối.
– Ngoài ra, Tawk.To còn rất nhiều chức năng tuyệt vời khác, khi sử dụng bạn sẽ thấy rõ ràng hơn.
Video
Ảnh màn hình
Giá
Tawk.to là một ứng dụng nhắn tin trực tuyến miễn phí
Ưu điểm của Tawk.to
Tính hiệu quả : có thể tạo nhiều agent (người trực), apartment (phòng ban), tạo trigger (trả lời từ động), tùy chỉnh widget (khung chat)…Bạn có thể xem chi tiết các chức năng tại đây : https://www.tawk.to/features/.
Tính nhanh chóng : Tawk có app riêng cho 2 hệ điều hành thông dụng nhất là Android và iOS, bạn có thể nhận được tin nhắn từ khách hàng ngay trên các thiết bị di động của mình và tương tác với họ ngay lập tức mà không cần mở máy tính lên. Tiết kiệm: Tawk hoàn toàn miễn phí, trong khi các phần mềm chat khác tính phí đối với từng agent, hoặc nếu tài khoản miễn phí cũng bị giới hạn (vd 50 cuộc chat/tháng đối với subiz), đối với Tawk bạn có thể tạo không giới hạn agent, apartment, điều chỉnh mọi chức năng mà không phải trả bất kỳ chi phí nào.
