AgoraPulse – Kiểm soát phương tiện truyền thông xã hội hiệu quả

Hộp thư đến mạng xã hội hợp nhất

Dễ dàng quản lý tất cả các tin nhắn, nhận xét và đánh giá trên mạng xã hội của bạn ở một nơi.

Quản lý từ điện thoại di động của bạn

Sử dụng ứng dụng di động AgoraPulse để xem xét và trả lời các mục trong hộp thư đến. Giữ công việc gần như bạn muốn

Tương tác với người dùng dễ dàng

Xem tên và hồ sơ của người gửi cho mọi nhận xét và đề cập. Thêm nhãn thuận tiện để phân loại người dùng và ghi chú nội bộ để cung cấp cho nhóm của bạn bối cảnh trước khi liên hệ.

Quản lý các bình luận về Quảng cáo Facebook và Instagram

Đồng bộ hóa tất cả các bình luận quảng cáo của bạn. Nhận số liệu thống kê ngay khi bạn muốn theo thứ tự thời gian.

Công cụ xóa hộp thư đến

Bộ lọc hộp thư đến, câu trả lời đã lưu, hành động hàng loạt, bản dịch bằng một cú nhấp chuột, bài tập của nhóm — nhận tất cả, bất kể bạn chọn gói nào.

Lập kế hoạch trực quan

Lập kế hoạch, cộng tác và lên lịch nội dung cho tất cả các kênh xã hội của bạn.

Dễ dàng giao tiếp và cộng tác với nhóm của bạn

Chia sẻ ghi chú, theo dõi các mục hành động và xem ai đang giao tiếp — trong thời gian thực.

Lưu trữ và quản lý nội dung của bạn từ một vị trí duy nhất

Sắp xếp nội dung trên nhãn hiệu bằng các thư mục và nhãn. Tạo bản nháp để sử dụng sau này và chia sẻ quyền truy cập với nhóm của bạn.

Chia sẻ tổng quan về nội dung hình ảnh lớn

Người dùng lịch được chia sẻ có thể chấp nhận, từ chối hoặc đưa ra phản hồi về các bài đăng riêng lẻ. Bạn và khách hàng của bạn cũng có thể xem toàn bộ nội dung đã lên lịch, xuất bản, phê duyệt và từ chối của bạn.

Sắp xếp nội dung mạng xã hội của bạn thành các danh mục hàng đợi

Tạo danh mục hàng đợi để lên lịch cho các bài đăng có nội dung và chiến dịch liên quan. Đảm bảo rằng bạn có một sự cân bằng tuyệt vời về nội dung trong suốt cả tuần, tất cả chỉ trong nháy mắt.

Tạo nội dung — với một liên lạc cá nhân

Điều chỉnh nội dung một cách chính xác với rất nhiều tính năng trong công cụ: trình cắt hình ảnh, tùy chỉnh hình thu nhỏ video, thẻ bắt đầu bằng # đã lưu, xem trước bài đăng và hơn thế nữa.

Tối đa hóa tiềm năng nội dung của bạn với việc lên lịch lại

Lên lịch lại nội dung và đưa nội dung đó đến với khán giả mới. Thời gian mới, quan điểm mới. Xuất bản nội dung một lần, hai lần hoặc nhiều hơn với ngày kết thúc do bạn chọn.

Cập nhật xu hướng

Khám phá các xu hướng và thông tin chi tiết về thương hiệu của bạn — và các đối thủ cạnh tranh của bạn.

Tập trung vào những gì quan trọng và chặn những gì không

Tập trung vào những gì quan trọng với các thông số tìm kiếm trên YouTube và Twitter. Đi sâu vào các chi tiết cụ thể thông qua toán tử boolean để có được chính xác những gì bạn muốn.

Gắn nhãn nội dung quan trọng và giữ nó có tổ chức

Tổ chức chiến lược nội dung của bạn bằng cách gắn nhãn các mục, chẳng hạn như các bài đăng quan trọng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và phản hồi của khách hàng để dễ dàng truy xuất và phản hồi.

Khám phá phản hồi và khách hàng mới với các tìm kiếm đã lưu không giới hạn

Luôn cập nhật về khách hàng, khách hàng tiềm năng và các cơ hội kinh doanh mới tiềm năng – không có giới hạn.

Về những gì bạn nghe

Nhấp vào một mục được giám sát và ngay lập tức like, tweet lại, trả lời hoặc trả lời trong DM / PM. Đồng thời gắn nhãn, đánh dấu trang và chỉ định bất kỳ giám sát nào cho đồng đội hoặc khách hàng.

Tham gia vào các cuộc trò chuyện trực tuyến — nhanh hơn

Trả lời khách hàng nhanh hơn và giải quyết các vấn đề ngay lập tức. Ngoài ra, nắm bắt các đề cập Instagram, lời cảm ơn và UGC từ người hâm mộ và người theo dõi ngay lập tức.

Phân tích chuyên sâu

Tạo các báo cáo đẹp mắt và có thể hành động, tiết lộ những gì đang hoạt động — và những gì không.

Tập trung vào nội dung nào hoạt động tốt, tốt hơn và tốt nhất trên mỗi mạng xã hội

Khám phá phạm vi tiếp cận không phải trả tiền, phạm vi tiếp cận có trả tiền, tổng phạm vi tiếp cận, số lần nhấp và số lượng người dùng tương tác cho nội dung của bạn.

Phát hiện các xu hướng chính trong hoạt động truyền thông xã hội của bạn

Xem số lượng người theo dõi bạn tăng hay giảm, thời gian nội dung của bạn được xem và tương tác với nội dung của bạn.

Đo lường hiệu suất của nhóm 

Dễ dàng theo dõi thời gian phản hồi của mọi thành viên trong nhóm để đảm bảo tất cả các cuộc trò chuyện thương hiệu đến đều được xử lý nhanh chóng. Theo dõi các câu trả lời và nhận xét được xem xét, ẩn và xóa.

Với báo cáo năng lượng

Tạo báo cáo tùy chỉnh dựa trên số liệu và phạm vi ngày bạn chọn, trên nhiều hồ sơ xã hội. Bạn cũng có thể so sánh các khoảng thời gian và đặt các báo cáo được lập lịch tự động vào email của mình.

Tìm hiểu sâu hơn về dữ liệu với xuất CSV

Tải xuống tệp CSV để có phân tích chi tiết về nội dung xã hội của bạn.