1. Trang tổng quan
Trang tổng quan dường như là trang đích phổ biến cho các ứng dụng tài chính. Cũng giống như các ứng dụng khác mà chúng tôi đã đánh giá, đăng nhập vào Oracle NetSuite OneWorld ngay lập tức đưa bạn đến một bảng điều khiển được bao phủ bởi các widget, mặc dù công ty gọi những portlet này. Như với SAP Business One Professional và Hệ thống mở Traverse, di con trỏ qua đồ họa hoặc “portlet” cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về điểm đó. Ví dụ: với một portlet hiển thị bảng dữ liệu, việc nhấp vào một số tiền thường sẽ đi sâu vào nguồn gốc của con số. Như với phần mềm của các nhà cung cấp khác, các portlet có thể chỉnh sửa và thay đổi kích thước. Có một số lượng lớn các portlet được xác định trước và tách biệt thành ba danh mục chính (Nội dung chuẩn, Ảnh chụp nhanh của Báo cáo và Đồ thị xu hướng) với tab thứ tư hiển thị các portlet hiện đang được sử dụng trong Trang tổng quan. Ngoài ra còn có một ngôn ngữ kịch bản cho phép bạn, hoặc nhiều khả năng là đối tác / người bán lại mà bạn đang làm việc, lập trình portlet của riêng bạn. Các portlet được xác định trước dễ dàng thêm và bớt chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Có hai cách để tiếp tục từ Trang tổng quan. Ở trên cùng của màn hình là một thanh ruy-băng liệt kê các chức năng phổ biến như “Hoạt động, Khách hàng”. Trong số này, bạn sẽ tìm thấy Nhà cung cấp, Bảng lương và Nhân sự, và nơi mà phần lớn thời gian của bạn được sử dụng: Tài chính. Nhấp vào bất kỳ mục nào trong số này sẽ khởi động trình đơn thả xuống với các chức năng có sẵn. Nhấp vào Tổng quan, luôn là lựa chọn menu đầu tiên, khởi chạy một bảng điều khiển khác thường có các cổng thông tin phổ biến nhất cho danh mục chức năng đó.
2. CRM tích hợp thông minh
Các tính năng CRM được đưa vào Oracle NetSuite OneWorld trên toàn bộ nền tảng. Quy trình CRM bao gồm tất cả các điểm chính — quản lý liên hệ và khách hàng tiềm năng, đơn đặt hàng và thực hiện bán hàng, gia hạn, bán thêm và bán kèm cũng như tự động hóa tiếp thị với mô-đun thương mại điện tử tích hợp sẵn. Từ portlet điều hướng chính, các khả năng CRM chính có thể truy cập được bằng cách cuộn qua danh sách dài các danh mục cho đến Bán hàng. Sau đó, mô-đun được chia thành bốn danh mục phụ: Mối quan hệ với khách hàng (với Khách hàng tiềm năng, Đồng nghiệp, Khách hàng tiềm năng và các tùy chọn Khách hàng), Giao dịch bán hàng (Cơ hội, Báo giá, Bán hàng bằng tiền mặt và Đơn đặt hàng), Báo cáo Bán hàng (Bán hàng theo mặt hàng, Đánh giá đường ống, Dự báo so với Hạn ngạch và Doanh số bị mất hàng quý) và Công cụ bán hàng (Quora, Twitter, LinkedIn và Quản lý tệp).
Cơ chế cuộn danh mục khá khó sử dụng, vì vậy bạn cũng có thể chỉ cần tìm kiếm CRM trong thanh tìm kiếm trên cùng hoặc thêm tiện ích CRM vào trang tổng quan của mình.
Bạn có thể thêm nhanh khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng nút Thêm trên thanh điều hướng trên cùng. Biểu mẫu khách hàng tiềm năng khá cơ bản so với những gì bạn sẽ tìm thấy trong Salesforce hoặc Apptivo CRMmột người chiến thắng Sự lựa chọn của ban biên tập khác cho CRM, nhưng lướt qua các trường bổ sung có sẵn ở cuối biểu mẫu, bạn có thể thêm ghi chú về các chiến dịch cụ thể và thói quen mua hàng, tài chính và liệu khách hàng tiềm năng có liên quan đến bất kỳ sản phẩm cụ thể nào hoặc đăng ký tiếp thị hay không Nội dung.
Trên trang Báo giá, bạn có thể gắn nhãn giai đoạn của quá trình mà khách hàng tiềm năng đã tiến triển cùng với dự báo về doanh thu tiềm năng và xác suất chuyển đổi cơ hội thành công, được đồng bộ hóa với thông tin giao hàng và thanh toán nếu được liên kết với một sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể.
Oracle NetSuite OneWorld cũng cung cấp một số loại báo cáo CRM có giá trị, đặc biệt là báo cáo Đánh giá đường ống phân tích tổng quy trình theo đại diện bán hàng và theo dõi tiến trình và lợi nhuận thông qua xác định cơ hội, bắt đầu thảo luận, xác định người ra quyết định, gửi và thương lượng đề xuất, và chuyển đổi khách hàng.
3. ERP tuyệt vời gấp đôi
Oracle NetSuite OneWorld khác với các hệ thống ERP cấp thấp như Cougar Mountain Denali Summit ở chỗ nó cung cấp nhiều khả năng trong mọi lĩnh vực mà khách hàng có thể muốn triển khai ERP. Điều đó bao gồm Quản lý dự án (PM), CRM và Tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA). Nó cũng mạnh về Quản lý chuỗi cung ứng , Quản lý nhân sự, Hàng tồn kho, Hoạch định nhu cầu, Hoạch định nguồn lực nguyên vật liệu (MRP) cũng như Thu mua, Khấu hao và Xử lý Tài sản Cố định Phức tạp. Và đó là rất nhiều thứ để tồn tại dưới một mái nhà phần mềm, nhưng đối với những công ty có định hướng bán hàng mạnh mẽ hơn, Oracle NetSuite OneWorld thậm chí còn bao gồm cả khả năng Bán hàng Bán lẻ và thương mại điện tử.
4. Quản lý tài sản và tồn kho
Oracle NetSuite OneWorld có tất cả các phương pháp khấu hao tiêu chuẩn mà các nhà quản lý tài sản cố định có thể cần và cho phép họ xác định phương pháp riêng của họ cho các tài sản chuyên biệt được phép phân bổ khấu hao tùy chỉnh.
Phần mềm theo dõi một tài sản từ việc mua lại thông qua xử lý hoặc xóa sổ và bạn có thể nhập một tập hợp tài sản hiện có và khấu hao từ tệp CSV bằng cách sử dụng trình hướng dẫn Nhập. Bạn cũng có thể nhận được nguyên giá của tài sản có thể khấu hao từ hóa đơn Tài khoản phải trả được tạo để mua tài sản đó.
Với các ngành sản xuất, phân phối và các ngành tương tự, quản lý hàng tồn kho tiên tiến là điều bắt buộc và mô-đun Kiểm kê nâng cao của Oracle NetSuite OneWorld không làm gì để làm giảm bớt các chỉ định Lựa chọn của ban biên tập
NetSuite cung cấp một loạt các vai trò được xác định trước và thử nghiệm của tôi đã được thực hiện với vai trò Người giám sát khoảng không quảng cáo. Với vai trò này, màn hình khởi chạy hiển thị các chỉ số hiệu suất chính (KPI) phản ánh trạng thái Khoảng không quảng cáo, mặc dù màn hình hoàn toàn có thể tùy chỉnh về những gì KPI và đồ thị được hiển thị. Trong hầu hết các trường hợp, màn hình khoảng không quảng cáo cuộn theo chiều dọc.
Giao diện người dùng (UI) của Khoảng không quảng cáo nâng cao cung cấp tất cả các phương pháp tính giá phổ biến, bao gồm cả phương pháp nhập Cuối cùng – Xuất trước (LIFO) đang suy yếu. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Nhập trước xuất trước (FIFO), Chi phí trung bình, Chi phí trung bình của nhóm, Định phí chuẩn và Chi phí theo lô và theo thứ tự. Chi phí theo thứ tự cho phép bạn chỉ định chi phí cho một mặt hàng hoặc nhóm mặt hàng cụ thể. Chi phí đất liền cũng được hỗ trợ. Chi phí hạ cánh bao gồm tất cả các chi phí vật chất phát sinh để đưa một mặt hàng tồn kho vào kho, bao gồm cả những thứ như thuế nhập khẩu và vận chuyển.
Các đơn vị sản xuất và sản xuất sẽ tìm thấy các khả năng rộng rãi của Hóa đơn nguyên vật liệu bao gồm cả bộ phụ kiện, giúp mở rộng mức độ chi tiết của BoM cho các cụm con được sử dụng như một mục hàng trong BoM.
Với hệ thống hàng tồn kho cao cấp, NetSuite cung cấp các công cụ lập kế hoạch và dự báo mở rộng. Dự báo có thể được thực hiện bằng lịch sử, trung bình động và tiến trình tuyến tính. Các khả năng dự báo này là một phần của mô-đun Lập kế hoạch Yêu cầu Vật liệu (MRP), nhưng các khả năng MRP được tích hợp liền mạch để bạn không cảm thấy mình đang chuyển từ mô-đun này sang mô-đun khác. Dự báo gắn liền với việc duy trì mức tồn kho tại thời điểm mà bạn đảm bảo rằng bạn có đủ hàng để đáp ứng các đơn đặt hàng đã dự đoán và dự báo, tránh tình trạng hết hàng trong khi giảm thiểu tình trạng thừa hàng.
Trong khi Kiểm kê nâng cao của NetSuite đặc biệt áp dụng cho các công ty thực hiện các hoạt động sản xuất, phân phối và lưu kho, nó cũng có khả năng sản xuất mạnh mẽ với quản lý tầng cửa hàng và theo dõi chi phí lao động. Không phải mọi công ty sẽ sử dụng tất cả các tính năng và chức năng của Khoảng không quảng cáo trước nhưng thật tốt khi biết chúng có sẵn nếu được yêu cầu.
5. PM chặt chẽ
Oracle NetSuite OneWorld có chức năng PM vững chắc như một phần của nền tảng cốt lõi của nó với các công cụ tuyệt vời để giúp bạn theo dõi tiến độ của dự án, bao gồm các biểu đồ Gantt có thể đi sâu vào lập lịch, tiến độ và hoàn thành nhiệm vụ riêng lẻ. Điều này cho phép bạn xác định con đường quan trọng của dự án: các nhiệm vụ chính và thứ tự chúng phải được hoàn thành để dự án hoàn thành và thành công.
PM cũng quan hệ chặt chẽ với Nhân sự và Bảng lương của Oracle NetSuite OneWorld để bạn có thể theo dõi chặt chẽ các nguồn lực quan trọng của dự án, bao gồm cả những nhân viên chủ chốt và thời gian cũng như chi phí. Bạn cũng có thể theo dõi cấp dưới, tình trạng thị thực, học vấn của nhân viên và lịch sử thăng tiến bằng cách sử dụng các chức năng nhân sự. Nếu bạn cần các khả năng PM phức tạp hơn Oracle NetSuite OneWorld cung cấp, hệ thống ERP có thể gắn với Microsoft Project, nhưng hầu hết các công ty sẽ không cần điều này, hoặc nếu có, họ sẽ sử dụng MS Project hoặc phần mềm tương tự.
