Tiếp nhận khách hàng

Biểu mẫu tiếp nhận TherapyNotes nằm trong tab bệnh nhân. Khi bệnh nhân đã được nhập vào hệ thống, có thể dễ dàng thêm các ghi chú, lịch hẹn, tài liệu, thông tin thanh toán và chỉ định bác sĩ lâm sàng cụ thể cho từng bệnh nhân.

Một cách thuận tiện, bạn có thể gửi và yêu cầu EDI, tạo CMS-1500 và tạo siêu hóa đơn trực tiếp bên trong chế độ xem bệnh nhân này. Một đặc quyền tuyệt vời dành cho khách hàng mới là TherapyNotes sẵn sàng nhập danh sách khách hàng của bạn và nhân khẩu học của họ miễn phí nếu bạn gửi thông tin cho họ trong bảng tính Excel.

Lập lịch trình

TherapyNotes cho phép bạn dễ dàng lên lịch các loại sự kiện khác nhau – nhập học, phiên họp, tham vấn, phiên họp nhóm và kỳ nghỉ – trên cơ sở định kỳ một lần hoặc hàng tuần. Mỗi cuộc hẹn lấy ra loại sự kiện, tên bệnh nhân hoặc ID, bác sĩ lâm sàng, mã dịch vụ và ngày. Mặc dù nó đạt được từ sự đơn giản, nhưng công cụ này không thể tùy chỉnh như những công cụ khác trên thị trường. Bạn có thể xem ví dụ về công cụ tạo cuộc hẹn bên dưới.

Các cuộc hẹn trị liệu

Tất cả các cuộc hẹn được hiển thị trên một lịch duy nhất có chế độ xem ngày, tuần và tháng. Lịch này có thể được đồng bộ hóa với lịch Apple hoặc Google của bạn. Tuy nhiên, đây chỉ là đồng bộ hóa 1 chiều, có nghĩa là bạn sẽ phải đăng nhập vào TherapyNotes để thay đổi lịch trình của mình.

Một tính năng tiện lợi là khả năng nhập lịch làm việc của bác sĩ để đảm bảo rằng các cuộc hẹn chỉ được lên lịch trong những giờ có sẵn. Cuối cùng, TherapyNotes cung cấp lời nhắc cuộc hẹn – lời nhắc qua email là miễn phí, trong khi SMS và thoại là 0,14 đô la mỗi cái.

Cổng thông tin bệnh nhân trực tuyến

Chỉ mất vài phút để thiết lập cổng thông tin bệnh nhân TherapyNotes của bạn. Điểm độc đáo, được cá nhân hóa là khả năng tùy chỉnh thông điệp chào mừng mà khách hàng của bạn nhìn thấy trên trang đầu tiên của cổng, cùng với màu sắc và biểu trưng của cổng. Bạn cũng có thể quyết định xem bạn có muốn chia sẻ tài liệu một cách an toàn với khách hàng thông qua cổng hay không.

Cổng thông tin này đã được thêm vào cung cấp của TherapyNotes vào năm 2015. Nó cho phép bệnh nhân yêu cầu các cuộc hẹn và xem các cuộc hẹn sắp tới. Như bạn có thể thấy trong hình ảnh bên dưới, cổng thông tin này sạch sẽ, mặc dù không hoàn toàn mạnh mẽ như các dịch vụ khác trên thị trường.

Kế hoạch và Ghi chú

Các mẫu dựa trên biểu mẫu mà TherapyNotes cung cấp cho các kế hoạch điều trị, ghi chú tiến trình và đánh giá tâm lý được cấu trúc tốt và sử dụng rất hiệu quả. Ví dụ: biểu mẫu tự động đề xuất nhiều trường, giúp bạn tiết kiệm thời gian nhập và kiểm tra chính tả từng từ. Ở các dạng của nó, TherapyNotes tự động gợi ý chẩn đoán DSM-5 và ICD-10. Khi bạn bắt đầu nhập một mã cụ thể, hệ thống sẽ đề xuất các kết quả phù hợp để bạn dễ dàng chọn.

Nó cũng cung cấp tự động gợi ý cho các loại thuốc, tần suất liều lượng và các triệu chứng đang được điều trị. Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là mặc dù đơn giản và dễ sử dụng, nhưng các biểu mẫu này không thể tùy chỉnh. Dưới đây là ví dụ về biểu mẫu kế hoạch điều trị từ TherapyNotes cùng với giải pháp tự động điền của họ trong lĩnh vực thuốc.

Lập hóa đơn

Mặc dù có các khoản phí bổ sung cho các tính năng, nhưng một lĩnh vực mà TherapyNotes cung cấp điểm mạnh duy nhất là thanh toán. Thông qua quan hệ đối tác với tổ chức bù trừ Change Healthcare, nó cung cấp các báo cáo về tính đủ điều kiện bảo hiểm của khách hàng trong thời gian thực cho hơn 900 người thanh toán. Điều này đặc biệt có giá trị đối với những bệnh nhân lần đầu điều trị.

TherapyNotes tự động tận dụng dữ liệu trong hệ thống để tạo và gửi yêu cầu bảo hiểm điện tử. Nếu bạn thích xác nhận quyền sở hữu trên giấy, nó cũng có thể tạo các biểu mẫu CMS-1500. Với TherapyNotes, bạn có tùy chọn đăng ký ERA miễn phí.

Nếu bạn quan tâm đến việc cung cấp cho bệnh nhân của mình nhiều cách thanh toán hơn, TherapyNotes chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và lưu trữ thông tin thẻ tín dụng để hợp lý hóa các khoản phí trong tương lai. Tính năng tuân thủ PCI này có giá 13,50 đô la mỗi tháng cộng với 2,6% cho mỗi giao dịch.

Telehealth

Vào năm 2020, TherapyNotes đã thêm chức năng telehealth vào nền tảng của nó. Điều này cho phép các bác sĩ lâm sàng tiến hành các phiên video trực tiếp, tuân thủ HIPAA cho bất kỳ cuộc hẹn đã lên lịch nào. Giải pháp chăm sóc sức khỏe từ xa của TherapyNotes hoạt động tốt, tuy nhiên nó thiếu các tính năng nâng cao như cuộc hẹn nhóm và chia sẻ màn hình.

Để bắt đầu một phiên điều trị từ xa, bác sĩ có thể xem bất kỳ cuộc hẹn nào trong lịch của họ và nhấp vào nút ‘Bắt ​​đầu một phiên làm việc từ xa’. Khách hàng sẽ cần truy cập cổng thông tin của họ để tham gia phiên làm việc từ xa bằng cách sử dụng nút ‘Tham gia phiên’ như hình bên dưới.

Báo cáo

Bạn có thể tìm thấy các báo cáo tiêu chuẩn có sẵn trong TherapyNotes trong phần thanh toán của sản phẩm. Các báo cáo tiêu chuẩn là:

Giao dịch thanh toán
Báo cáo lão hóa của bệnh nhân
Báo cáo bảo hiểm lão hóa
Báo cáo doanh thu
Báo cáo Xóa sổ và Điều chỉnh
Báo cáo số lượng ghi chú
Lịch sử xác nhận quyền sở hữu EDI