Gobysend – Giải pháp tự động hóa Marketing và chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp

• Thu hút khách hàng tiềm năng

Gia tăng lượng khách hàng quan tâm sản phẩm bằng chiến dịch gửi tới tập khách hàng có sẵn

Mở rộng tập khách hàng tiềm năng thông qua quảng cáo

Tăng tương tác và tỉ lệ chuyển đổi

Gửi đúng thông điệp vào đúng thời điểm giúp gia tăng tỉ lệ chuyển đổi – Hỗ trợ tương tác khách hàng đa kênh hiệu quả.

Giao tiếp khách hàng đa kênh

Giao tiếp với khách hàng từ tất cả các kênh trên một nền tảng duy nhất: từ Website Livechat, Zalo, Facebook hay Điện thoại

Truyền tải thông điệp qua banner

Thiết kế banner/popup bằng công cụ kéo thả, không cần có đội ngũ thiết kế. Hiển thị banner bằng các kịch bản tự động hóa dựa theo hành vi của người dùng.

Theo dõi và kích hoạt theo hành vi

Tích hợp SDK dễ dàng để theo dõi hành vi của khách hàng, qua đó cài đặt các chiến dịch tự động hóa để tương tác với khách hàng.

Tự động hóa chuyển đổi và nuôi dưỡng

• Chấm điểm khách hàng (Lead Scoring)
• Phân nhóm khách hàng linh hoạt
• Cá nhân hóa hành trình chuyển đổi và chăm sóc bằng kịch bản tự động

Đo lường chuyển đổi đa kênh

Đo lường chuyển đổi Online to Offline

Tích hợp với hệ thống quản trị khách hàng, POS, Wifi Marketing để tự động đo lường tỉ lệ chuyển đổi online-to-offline khi tiếp cận khách hàng qua các mạng quảng cáo Facebook và Google.

Đo lường chuyển đổi Online

Tự động theo dõi và đo lường chi tiết các chỉ số chuyển đổi trong hành trình khách hàng. Ngay lập tức thấy được tương quan về tỉ lệ chuyển đổi giữa các kênh khác nhau như: Email, Google, Facebook, v.v.