Harasocial – Giải pháp bán hàng trên Livestream, Facebook, Instagram
Harasocial là gì?
Harasocial là một sản phẩm ưu việt của Haravan, hỗ trợ các công cụ tối ưu hiệu quả cho việc bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng trên Facebook, Zalo và Instagram
Đơn vị phát triển
Harasocial là một sản phẩm ưu việt của Haravan, Haravan được thành lập từ tháng 4/2014, đến nay Haravan đã trở thành công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp bán lẻ Omnichannel, Thương mại điện tử và Engagement Marketing. Đến năm 2020, các giải pháp công nghệ của Haravan đã được hơn 50.000 người kinh doanh & 300 thương hiệu bậc nhất tại Việt Nam tin dùng làm nền tảng để tăng trưởng kinh doanh trong thời đại số.
Tính năng của Harasocial
Đáp ứng được phần lớn nhu cầu người kinh doanh online trên các kênh bán hàng lớn nhất tại Việt nam, HaraSocial phát triển các tính năng chú trọng vào việc giúp tặng hiệu suất chuyển đổi hội thoại thành đơn hàng. Các nhóm tính năng chính:
LiveChat – inbox: quản lý hội thoại và bình luận, khách hàng ở đa kênh (Facebook, Instagram, Zalo). Bao gồm các tính năng nhỏ giúp phân chia và xử lý hội thoại được nhanh chóng, tạo đơn hàng và vận đơn linh hoạt. Ngoài ra còn tích hợp tiện ích:
Ẩn bình luận trên Facebook, ẩn bình luận có chứa số điện thoại hoặc từ khoá giúp tránh cướp đơn từ đối thủ.
Chatbot Messenger: tự động việc chăm sóc và sàn lọc khách hàng đầu phễu. Thu thập thông tin khách hàng hoàn toàn tự động. Các công cụ tăng trưởng khách hàng đa kênh:
Facebook Comment: trả lời bình luận và nhắn tin tự động cho các khách hàng để lại comment trên trang Facebook.
QR Code marketing: công cụ giúp thu thập và điều hướng khách hàng từ cửa hàng offline lên online.
Facebook Ads JSON: tích hợp chatbot trả lời tự động vào các quảng cáo tin nhắn của Facebook.
Customer Chat: tạo Chatbox gắn trực tiếp trên website của bạn.
Ngoài ra còn các công cụ khác hỗ trợ bạn tương tác với khách hàng tự động: Đăng ký bằng tích chọn, đường dẫn ref link.
Các Add-on giúp triển khai 1 chiến dịch marketing và bán hàng hoàn toàn dễ dàng, hệ thống có thể giúp giảm tải áp lực cho nhân sự, đồng thời giúp bạn nhân rộng quy mô nhanh chóng: Referral marketing (Chatbot viral); lọc hội thoại và chốt đơn livestream tự động; các tiện ích tăng chuyển đổi trên website.
Cùng nhiều tính năng nhỏ chúng tôi vẫn đang phát triển và nâng cấp liên tục để đáp nhu cầu thị trường.
Ảnh màn hình
Demo về Trello
Để tiến hành demo trải nghiệm công cụ bạn có thể truy cập tại đây: https://harasocial.com/
Hoặc liên hệ muakey để được hỗ trợ hotline: 0373.454.270
Bảng giá tại Harasocial
Ưu điểm Harasocial
Quản lý tất cả hội thoại và khách hàng, đơn hàng ở tất cả các kênh Facebook, Zalo và Instagram chỉ tại 1 nơi. 100% khách hàng có tương tác với thương hiệu của bạn trên các kênh đảm bảo không bị bỏ sót.
Giúp giảm thời gian xử lý và tăng hiệu quả lên gấp nhiều lần so với việc quản lý thủ công bình thường.
Hỗ trợ bạn thu thập, xử lý và chuyển giao đơn hàng cho nhà vận chuyển một cách tự động.
Tích hợp các tính năng xử lý hội thoại chốt sale tự động, giúp giảm áp lực và thời gian cho nhân viên trực chat.
Cùng hơn 30 tính năng ưu việt được phát triển và tích hợp!
