Các phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook đang dần trở thành công cụ không thể thiếu đối với các công ty, giúp tiếp xúc khách hàng thuận tiện và dễ dàng hơn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giới thiệu đến các bạn top 10 phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook hiệu quả nhất vào thời điểm hiện tại, cung cấp tất cả thông tin tính năng, điểm mạnh & điểm yếu của từng phần mềm để giúp các bạn lựa chọn thích hợp với nhu cầu kinh doanh.
TrustSales
Phần mềm bán hàng Facebook TrustSales là một phần mềm dù mới tuy vậy lại đem đến rất nhiều tính năng và tiện ích thu hút cho người sử dụng. Nếu như chúng ta đang gặp những khó khăn khi trả lời comment, rep inbox cho khách hàng thì đây sẽ là một trợ lý đắc lực.
Chưa hết, công cụ này cũng giúp cho bạn ẩn được comment khi có khách hàng bình luận để tránh bị đối thủ cướp khách, tạo đơn hàng tự động cũng như quản lý đơn hàng dựa vào hiện trạng và tạo đơn hàng tự động đối với các bình luận có để lại số máy để chốt đơn.
Các tính năng nổi bật:
- Gom toàn bộ những inbox, comment và đơn hàng để hiện trên cùng 1 màn hình.
- Tạo dựng kịch bản góp ý cho khách hàng vô cùng chuyên nghiệp.
- Tạo được đơn hàng tự động dành cho các comment có để lại SDT chốt đơn.
- Hỗ trợ quản lý các đơn hàng hiệu quả.
- Mức phí: từ 200.000 VNĐ/tháng (dành cho cá nhân) đến 5.500.000 VNĐ/tháng (dành cho doanh nghiệp).
Simple UID – Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook
Bạn đang tìm kiếm một công cụ quét danh sách khách hàng có khả năng mua hàng trên Facebook? Simple UID là phần mềm mà bạn đang tìm kiếm.
Đây là phần mềm giúp sửa đổi và cải thiện thời gian tìm kiếm khách hàng thông qua việc quét tương tác bài đăng, trang cá nhân, số máy công khai, group,… Công cụ quét tệp tin vào thời điểm hiện tại dễ bị checkpoint tài khoản, nhưng đối với Simple UID thì không.
Các tính năng nổi bật:
- Quét thành viên của một nhóm.
- Quét tương tác bài content của một trang riêng cá nhân hoặc Fanpage.
- Quét tương tác một bài content bất kỳ trên Facebook.
- Quét SĐT công khai.
Sapo GO
Sapo GO là một sự chọn lựa mà các bạn thật sự không nên bỏ qua trong số những phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook. Đây là phần mềm được đông đảo người dùng cá nhân và doanh nghiệp nội địa tin dùng.
Về cơ bản, Sapo GO là công cụ mượt mà và sở hữu nhiều tính năng hữu ích. ưu điểm mà công cụ này mang lại chính là thống kê được số liệu tồn kho nhiều loại, chi tiết, cập nhật nhanh và lên đơn hàng hiệu quả.
Các tính năng nổi bật:
- Dễ dàng thống kê các số liệu tồn kho, liên tục cập nhật, lên đơn hiệu quả hơn.
- Chốt đơn trên livesteam tự động và quản lý thông tin khách hàng đơn giản.
- Tạo sẵn kịch bản trả lời thắc mắc của khách hàng.
- Liên kết với những đơn vị vận chuyển phổ biến nhằm so sánh giá, book ship cũng như đẩy đơn đơn giản.
- Giá: 160.000 VNĐ/tháng.
Pancake
Khi nhắc tới những phần mềm kinh doanh trang Facebook hot nhất hiện tại thì Pancake là một sự lựa chọn tốt. Công cụ thuần Việt này đã xuất hiện từ cách đây rất lâu và rất nhanh thu hút được một vài lượng lớn những người kinh doanh trên nên tảng trang Facebook.
Tuy đã có tuổi đời lâu và có nhiều kinh nghiệm chinh chiến, Pancake đôi khi nhận về lời đánh giá từ người sử dụng là khó sử dụng và hay bị gặp lỗi. Ngoài ra, khoản chi dành cho phần mềm này cũng là nhỉnh hơn so với những tool khác trên thi trường.
Các tính năng nổi bật:
- Quản lý đoạn tin nhắn thông minh.
- Quản lý fanpage Facebook hiệu quả.
- trả lời tin nhắn của khách hàng nhanh theo mẫu sẵn có.
- Quản lý được sản phẩm tồn kho tốt.
- Mức giá: 550.000 VNĐ/6 tháng (quản lý được 1 fanpage), 1.100.000 VNĐ/6 tháng (quản lý được 3 fanpage) và 2.180.000 VNĐ/6 tháng (quản lý được 6 fanpage).
Phần mềm hỗ trợ kinh doanh trang Facebook IClick
IClick có thể mạnh là tối ưu hoá các quảng cáo trên Facebook, giúp cho bạn giao tiếp nhiều đối tượng khách hàng hơn, từ đó nâng cao doanh số. Mọi vấn đề đều được công cụ giải quyết một cách tự động, giúp hoạt động của shop rất nhanh và liền mạch hơn.
Đây là phần mềm hỗ trợ marketing hiệu quả. Phần mềm này cũng hộ trợ mạnh mẽ trong việc tự động tăng like, tăng comment, đăng bài tự động và chia sẻ bài post hay kết bạn tự động với người có khả năng mua hàng.
Đặc điểm nổi bật:
- Tối ưu hoá và nâng cao hiệu suất các quảng cáo trên Facebook.
- Tự động tăng like, tăng comment, đăng bài tự động, kết nối với khách hàng có khả năng mua hàng.
- Hỗ trợ marketing hiệu quả.
- Có gói không mất phí hoặc 50.000VNĐ/tháng ở gói trả phí.
Facebook Simple Seeding
Đúng như tên gọi, Simple Seeding chăm chú vào gia tăng lượng tương tác của khách hàng, từ đây xây dựng độ nhận diện thương hiệu cao hơn cũng giống như tạo uy tín cho doanh nghiệp.
Cung cấp bình luận không mất phí, tăng lượt tiếp cận và tương tác bài post tuy vậy vẫn bảo đảm an toàn cho tài khoản của chủ cửa hàng là các tính năng của Simple Seeding.
Đặc điểm nổi bật:
- Gia tăng lượng tương tác của khách hàng trực tiếp trên bài post, tăng sức thu hút.
- Cung cấp bình luận không mất phí, tăng lượt tiếp xúc và tương tác bài đăng
- Vẫn bảo đảm an toàn cho tài khoản bán hàng.
- Có gói không mất lệ phí hoặc đóng phí (nhà phát hàng chưa cung cấp phí cụ thể)
Facebook Auto Viral Content – Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook
Bạn có thể đoán được tính năng của phần mềm này qua cái tên rồi phải không? Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Auto Viral Content tập trung phát triển hiệu quả các bài content trên trang Facebook, tối ưu hoá độ giao tiếp với khách hàng.
Công cụ này cũng có thể đặt lịch đăng bài không giới hạn thời gian, tiết kiệm chi phí, tăng hiệu năng và tạo sự chuyên nghiệp. Với phần mềm này, bạn sẽ quản lý tất cả các bài post trên face book chỉ bằng 1 nhấp chuột, tìm kiếm nội dung cho fanpage nhanh chóng và dễ dàng bắt trend, gây sự lưu ý của khách hàng.
Đặc điểm nổi bật:
- Quản lý tất cả các bài viết trên face book chỉ bằng 1 click chuột, tiết kiệm khoản chi quản trị fanpage.
- đặt lịch đăng bài không giới hạn thời gian
- Có phí: 3.500.000VNĐ/phần mềm vĩnh viễn.
Phần mềm hỗ trợ trang Facebook Fplus
Fplus là một phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook cung cấp những biện pháp marketing 1 cách toàn diện. Nhiều người trong ngành Marketing dùng Fplus nhằm tối ưu hoá hiệu quả kinh doanh trên Facebook.
FPlus cung cấp tính năng tự động nhắn tin, bình luận, kết bạn với khách hàng. Hỗ trợ người sử dụng quản lý và chăm sóc Fanpage hiệu quả. Tính năng mới của Fplus là tự động đăng tin trên trang Facebook, đặt lịch tương tác,..
Ưu điểm đặc biệt:
- cung cấp các biện pháp marketing Facebook hiệu quả.
- Tự động nhắn tin, bình luận, kết bạn, tạo danh sách khách hàng tiềm năng.
- Quản lý, thống kê số liệu và chăm sóc Fanpage
Facebook Chatfuel – phần mềm chatbot
Facebook Chatfuel là phần mềm chatbot giúp tiết kiệm nguồn nhân lực cũng như nâng cao hiệu quả chăm sóc và hỗ trợ cho khách hàng thông qua tin nhắn tự động.
Công cụ sẽ tự động gửi các nội dung đang thịnh hành, đã được tạo sẵn để gửi đến đối tượng được lọc và thiết lập trước trong Fanpage, thường là file người có khả năng mua hàng. từ đấy giúp nâng cao độ phủ sóng của cửa hàng cũng như truyền thông tiếp thị sản phẩm tốt hơn.
Chốt Sale – Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook
Chốt Sale là một phần mềm bán hàng trang Facebook mới nổi trên thị trường. Cũng vì thế mà đây là điểm hay của nó do được kế thừa những ưu thế tốt từ các đối thủ đi trước.
Những tính năng hay ho mà Chốt Sale sở hữu là: cài đặt lịch đăng bài cho nhiều fanpage trong cùng 1 lúc, trả lời các bình luận tự động cho từng bài content, inbox cho khách hàng tự động. Nhưng mà, các công dụng này chỉ khả dụng với gói tính phí.
Các tính năng nổi bật:
- Tạo lịch đăng bài cho nhiều fanpage cùng lúc.
- Tự động giải đáp bình luận và tin nhắn của khách hàng.
- Giá bán: không mất phí hoặc có phí (50.000 VNĐ/tháng).
Xem thêm: FPlus – Đăng tin quảng cáo Facebook tự động
Mong rằng với bài content này, các bạn đã có thêm thông tin hữu ích về các phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook và có thể lựa chọn phần mềm thích hợp với nhu cầu kinh doanh của mình. Mặc dù vậy, để sử dụng phần mềm hiệu quả, các bạn cần phải thực hiện các bước cài đặt và dùng đúng cách.
