Bạn đang choáng ngợp trước việc quản lý bán hàng trên nhiều kênh? Bạn muốn tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và gia tăng lợi nhuận? Đừng lo lắng! Top 5+ phần mềm quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả nhất sẽ là trợ thủ đắc lực giúp bạn giải quyết mọi vấn đề.
1. Simple Chat Pro
Simple Chat Pro là một công cụ quản lý tin nhắn bán hàng đa kênh, giúp người bán hàng dễ dàng theo dõi tất cả các cuộc trò chuyện từ một giao diện duy nhất. Nó hỗ trợ trên nhiều nền tảng bán hàng khác nhau như Zalo, các trang thương mại điện tử, TikTokShop, Instagram, Facebook Fanpage, Facebook cá nhân, Telegram, Skype, Gmail, và nhiều ứng dụng và nền tảng bán hàng khác.
Top phần mềm quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả tốt nhất
Một điểm đặc biệt của Simple Chat Pro là khả năng phân loại trạng thái của khách hàng (gắn thẻ tag khách hàng), giúp người bán hàng dễ dàng chăm sóc và tăng doanh số bán hàng.
Các tính năng nổi bật của nó bao gồm:
- Đăng nhập với nhiều loại tài khoản mạng xã hội và sàn thương mại điện tử: Simple Chat Pro cho phép bạn đăng nhập vào tất cả các tài khoản từ các mạng xã hội như Facebook, Tiktok, Gmail và các sàn thương mại điện tử như Acc adsense, Shopee, Twitter, Telegram, Amazon/Ebay/Etsy, … trên một nền tảng duy nhất.
- Quản lý toàn bộ cuộc trò chuyện trên một giao diện dễ dàng: Bạn không cần phải chuyển tab để kiểm tra từng tin nhắn nữa, với Simple Chat Pro bạn có thể quản lý toàn bộ trên một giao diện duy nhất.
- Thông báo chi tiết về các cuộc trò chuyện thông minh: Bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ thông báo nào, Simple Chat Pro sẽ hiển thị thông báo mới theo cách thông minh nhất.
- Quản lý trạng thái của khách hàng trên nhiều nền tảng: Giúp bạn quản lý các cuộc trò chuyện và tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau.
>>> Xem chi tiết tại https://atpholdings.vn/simple-chat-pro/
Các ưu điểm vượt trội của Simple Chat Pro bao gồm:
- Đo lường và phân tích: Giúp nhà bán hàng lựa chọn ngành hàng phù hợp để kinh doanh và đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
- Bảo mật cao cấp: Sử dụng các phương thức bảo mật cao để đảm bảo rằng dữ liệu truyền tải giữa máy tính của bạn và máy chủ của phần mềm được bảo vệ an toàn và không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
- Mã hóa dữ liệu: Bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, ngăn chặn việc xâm phạm bảo mật thông tin và giảm thiểu rủi ro tiết lộ thông tin cá nhân không mong muốn.
Bảng giá Simple Chat Pro
2. Sapo – phần mềm quản lý bán hàng đa kênh
Sapo – phần mềm quản lý bán hàng đa kênh
Sapo là một sản phẩm công nghệ được phát triển bởi Công ty Cổ phần Công nghệ Sapo (Sapo Technology JSC). Phí sử dụng dịch vụ Omnichannel Sapo là 599.000 đồng/tháng (có dùng thử miễn phí 7 ngày) để trải nghiệm ba tính năng sau:
- Quản lý hàng hóa: Báo cáo về tồn kho, các mặt hàng bán chạy, cập nhật tình trạng vận đơn, tự động đồng bộ thông tin vận chuyển và phí vận chuyển.
- Quản lý nhân sự: Giao việc và chấm công tự động.
- Quản lý khách hàng: Lưu trữ thông tin của khách hàng đã giao dịch và phân loại khách hàng tiềm năng.
- Ngoài ra, Sapo còn hỗ trợ gửi tin nhắn tự động qua Facebook, Zalo,… theo kịch bản.
3. KiotViet: phần mềm quản lý bán hàng
KiotViet là một ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh phổ biến tại Việt Nam, tập trung vào việc quản lý bán hàng offline tại cửa hàng. Các tính năng chính của KiotViet bao gồm quản lý bán hàng, kiểm soát tồn kho, báo cáo về lợi nhuận và lỗ, thiết lập chính sách giá và khuyến mại, cùng với việc hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
KiotViet: phần mềm quản lý bán hàng
KiotViet được đánh giá có khả năng quản trị bán hàng tại cửa hàng tốt và có mạng lưới phát triển rộng khắp các tỉnh thành. Các tính năng quản trị liên quan đến cửa hàng được phát triển ổn định và dễ sử dụng. Điều này bắt nguồn từ việc KiotViet đã bắt đầu với việc hỗ trợ bán hàng offline, nên các tính năng liên quan đến quản lý cửa hàng khá ổn định và trực quan. KiotViet là một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh có dùng thử miễn phí.
>>> Xem thêm: Top 8 phần mềm bán hàng có tính năng tích điểm tốt nhất hiện nay
4. Haravan
Haravan là một ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các tính năng chính của Haravan được chia theo các kênh bán hàng như Omnichannel, Harasocial, quản lý bán hàng trên các sàn thương mại điện tử và Hararetail. Haravan nổi bật với các giải pháp liên quan đến Martech như Google Shopping, Referral Marketing, Social Commerce và Chatbot. Ngoài ra, phần mềm còn cung cấp giải pháp Quảng cáo AI là HaraAds, giúp người dùng dễ dàng quảng cáo tự động trên Google và Facebook.
Haravan Omnichannel là một tính năng nổi bật trong phần mềm, với giao diện tiếng Việt dễ sử dụng. Nó cho phép người dùng xử lý đơn hàng từ nhiều kênh và theo dõi, quản lý đơn hàng một cách chi tiết và chính xác. Có tính năng hỗ trợ đồng bộ đơn hàng với các nhà vận chuyển lớn, thông báo đơn hàng qua email, tích hợp nhiều cổng thanh toán, quản lý thông tin khách hàng, và tự động thống kê phí giao hàng và COD. Haravan là lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong kinh doanh.
5. Nhanh.vn
Nhanh.vn là một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh hàng đầu, phù hợp với mọi mô hình kinh doanh từ nhỏ lẻ đến chuỗi cửa hàng. Các tính năng nổi bật của phần mềm bao gồm theo dõi hàng bán chậm và bán chạy, so sánh báo cáo bán hàng theo kênh, cước vận chuyển, khả năng kết nối với các kênh bán hàng online, quản lý đơn hàng và hàng hóa, báo cáo chi tiết và tích hợp gửi email chăm sóc khách hàng.
Nhanh.vn có khả năng quản lý đồng bộ trên nhiều nền tảng kinh doanh như Facebook, Tiktok và các sàn thương mại điện tử. Điểm mạnh lớn nhất của Nhanh.vn là tích hợp nhiều sàn kinh doanh và theo dõi trên cùng một nền tảng, đảm bảo khâu đồng bộ với các nền tảng online hiệu quả. Nhanh.vn là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp muốn quản lý bán hàng đa kênh một cách hiệu quả, tuy nhiên cần lưu ý về vấn đề chất lượng dịch vụ và tốc độ load của phần mềm.
Và trên đây là top 5 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất mà chúng tôi muốn giới thiệu cho bạn. Hy vọng những gợi ý này sẽ giúp ích cho bạn.
