Top 10 phần mềm quản lý khách sạn tiện lợi và hiệu quả nhất

Trong ngành khách sạn, việc sử dụng phần mềm quản lý khách sạn được xem là một yếu tố quan trọng giúp quản lý khách sạn và nhà nghỉ một cách hiệu quả. Các phần mềm quản lý giúp cho việc quản lý các phòng trống, đặt phòng, thanh toán và các dịch vụ khác trở nên dễ dàng hơn. Dưới đây là top những phần mềm quản lý khách sạn phổ biến nhất hiện nay.

ezCloudhotel

ezCloudhotel là một trong những phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất, hỗ trợ quản lý những khách sạn từ nhỏ đến lớn. EzCloudhotel là phần mềm quản lý khách sạn PMS linh hoạt, cho phép chủ khách sạn có thể làm chủ khách sạn ở bất kỳ nơi nào, bất cứ lúc nào mà không cần kết nối Internet.

Điểm mạnh:

• giao diện sử dụng thân thiện, thông minh, để triển khai.
• Bố cục thiết kế hiển thị các tính năng theo chiều dọc, sắc màu dễ nhìn.
• Phần mềm có khả năng kết nối với các bên booking thứ ba, hệ thống bán phòng đại lý cùng một số tính năng Marketing như Email Marketing,… không những giúp tăng lượng doanh thu mà còn quảng cáo khách sạn đến nhiều khách hàng hơn thế nữa.

Yếu điểm:

• Thanh menu lại hiển thị khá là nhiều mục trong một lần khiến người dùng mới sẽ khó tiếp cận được.
• Phần mềm sở hữu số lượng phân hệ báo cáo quá lớn, trong số đó, nhiều báo cáo không quá quan trọng, gây phiền phức cho người dùng.

Ưu điểm:

• Menu ở bên trái, bố cục và giao diện dễ nhìn và sử dụng.
• Tính năng ghi lại lịch sử thực hành các bước trên phần mềm, bạn có thể kiểm soát mọi hoạt động khách sạn ngay trên chiếc máy tính
• Tính năng giao ca giữa nhân viên, tính tiền cho từng ca chuẩn xác, giúp công việc xảy ra suôn sẻ
• Tính năng thông báo dọn phòng khi khách trả phòng.
• Tính năng chat online qua hệ thống giúp kết nối khách và người có nhiệm vụ quản lý, giúp tư vấn chuyển phòng, đổi phòng và một vài dịch vụ khác nhanh chóng.

Nhược điểm:

• Nền tảng điện toán đám mây nên nên có kết nối Internet. Không có mạng thì dữ liệu không được cập nhật.
• Tính năng sao chép giá phòng không thực sự cần đối với nhà nghỉ, khách sạn nhỏ.

Phần phền quản lý Smile

Hệ thống phần mềm Smile là công cụ quản lý khách sạn hiệu quả cho tất cả những loại khách sạn, resort lớn nhỏ. Phần mềm Smile cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ cho từng bộ phận không giống nhau.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm Smile như:

• Smile FO: Smile FO là phần mềm giúp bộ phận tiền lễ tân đơn giản check in, check out, đặt phòng, thanh toán, quản lý thông tin lưu trú….
• Smile POS: Phần mềm Smile POS hỗ trợ bộ phận thu ngân quản lý menu, quản lý nhà phân phối, quản lý khách hàng.
• Smile BO: Phần mềm kế toán Smile BO lấy doanh thu từ Smile FO, Smile POS để tổng hợp chi phí, công nợ phải thu, phải trả,…
• Smile HR: Smile HR hỗ trợ việc quản lý nhân sự, phân ca, chấm bình đẳng thẻ, Tính lương, in phiếu lương

Sophia PMS

Một trong các phần mềm quản lý khách sạn thông dụng phải kể đến tiếp theo chính là Sophia PMS. Sophia PMS là một phần mềm quản lý khách sạn PMS thích hợp với các mô hình chuỗi như chuỗi khách sạn, chuỗi nhà hàng, chuỗi spa,…

Điểm mạnh:

• Sophia PMS hỗ trợ người dùng cả hai giao diện tiếng Anh và tiếng Việt, phù hợp khi kinh doanh ở mô hình chuỗi khách sạn lớn.
• Bố cục và giao diện dùng sắp đặt hợp lý, thân thiện với người sử dụng.
• Kết nối với cả máy đọc passport, khóa từ,… giúp giảm thiểu số tiền bỏ ra lắp đặt ngoài và có thể lưu giữ dữ liệu của khách đầy đủ, có kết quả tốt hơn.
• Hỗ trợ tính năng xử lý lỗi và cập nhật tự động.
• Hỗ trợ tính năng bán phòng online qua các bên thứ ba như Website booking Agoda,…

Yếu điểm:

• Mặc dù giao diện đầy đủ tính năng thế nhưng vẫn chứa nhiều thông tin không quá quan trọng.
• Thiết kế chỉ phù hợp với mô hình khách sạn lớn hoặc chuỗi khách sạn, các chủ khách sạn quy mô vừa và nhỏ hoặc nhà nghỉ, homestay không thể sử dụng phần mềm này được.

Nhiều nhà nghỉ, khách sạn nhỏ, homestay tin tưởng sử dụng TCSOFT HOTEL để quản lý. Phần mềm do công ty TNHH công nghệ TCSOFT sản xuất.

Được đánh giá là ứng dụng quản lý khách sạn thôn minh với rất nhiều tiêu chí thuyết phục được hệ thống khách sạn, nhà nghỉ lớn tại nước ta, phần mềm khách sạn TCSOFT HOTEL chính là sự lựa chọn hoàn hảo dành cho những ai muốn triển khai quản lý khách sạn bài bản và có quá trình.

Ưu điểm:

• Quản lý đặt phòng dễ dàng qua sơ đồ phòng trực quan.
• Quản lý tình trạng phòng bằng sắc màu.
• Tự động tính tiền phòng theo thời gian.
• Thay đổi giá phòng theo giờ, ngày, tháng, lễ,…
• Phân quyền cho từng tài khoản để sử dụng đúng quyền hạn.
• Thông tin dữ liệu sẽ được đồng bộ và mã hóa bảo đảm tính bảo mật.
• Tích hợp các kết nối khóa từ, quản lý karaoke, nhà hàng theo yêu cầu.
• Báo cáo tổng hợp và chi tiết về doanh thu tiền phòng, dịch vụ, thống kê ca nhân viên, tồn kho,…
• Đội hỗ trợ 24/7 online miễn phí qua Teamviewer, Ultraviewer

Nhược điểm:

• Phần mềm đang cải thiện tính năng booking trên trang bán phòng online.

Sinnova là một phần mềm quản lý khách sạn online hỗ trợ boking lịch cho khách hàng nhanh chóng. Mọi thao tác quản lý các nghiệp vụ tình trạng phòng, dịch vụ trong khách sạn đều đơn giản.

Ưu điểm:

• Quản lý phần mềm từ xa trực tuyến.
• Tích hợp cả module để đặt phòng trực tuyến cho khách.
• Quản lý thông tin khách hàng, lịch đặt phòng, check in, check out,…
• Cung cấp các báo cáo về thống kê doanh thu, tình hình bán hàng của khách sạn.

Faceworks là một phần mềm quản lý khách sạn phù hợp với nhà nghỉ, khách sạn vừa và nhỏ. Faceworks hỗ trợ hỗ trợ khách hàng, chia theo giá phòng, hạng phòng, lưu thông tin khách hàng.

Ưu điểm:

• Quản lý đầy đủ thông tin khách hàng
• Tính năng cho phép lễ tân xem sơ đồ phòng, tình trạng phòng, có khách hay không,…
• Quản lý phòng theomàu sắc.
• Nhận và lưu phản hồi từ khách hàng về chất lượng dịch vụ.
• Quản lý công nợ, khoản thu/chi,..
• Báo chi tiết và báo cáo tổng hợp cho người quản lý khách sạn.

Mona Hotel

Một trong các phần mềm quản lý KS thông dụng kế đến chính là Mona Hotel. Mona Hotel hỗ trợ quản lý cho cả những khách sạn lớn, chuỗi khách sạn, resort, nhà nghỉ, homestay hay những khách sạn nhỏ.

Một số tính năng nổi bật:

• Tính năng hỗ trợ khách check-in, check-out và đặt phòng trước một cách dễ hiểu, dễ dàng.
• Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán cho khách hàng.
• Sở hữu tính năng tính toán doanh thu chi tiết cho hàng loạt khách sạn, phù hợp khi quản lý mô hình chuỗi khách sạn.
• Thống kê báo cáo số lượng nhập – xuất sản phẩm, giá nhập – xuất sản phẩm với dữ liệu nhiều loại, hiển thị rõ ràng, chi tiết.
• Tính năng kiểm tra hiện trạng phòng hiện có trong khách sạn một cách nhanh chóng.
• Khách hàng muốn được biết thêm về mức giá phần mềm Newway PMS có thể liên lạc Web để được tư vấn chi tiết.

Phần mềm quản lý nhà nghỉ khách sạn OHOTEL

OHOTEL là sản phẩm của doanh nghiệp trách nhiệm hữu hạn thương mại và công nghệ OXU Việt Nam. Phần mềm áp dụng các công nghệ mới nhất trong quản lý, giúp quản lý khách sạn, nhà nghỉ tối ưu, chống thất thoát, tiết kiệm chi phí, thời gian với khoản chi hợp lý nhất.

Các tính năng nổi bật:

• Sử dụng offline trên máy tính nên dù có mất mạng thì phần mềm vẫn hoạt động bình thường, quản lý online trên điện thoại, smartphone.
• Quản lý theo thời gian thực của phần mềm và lễ tân không thể sửa được.
• Quản lý khắn khít nhân viên,tránh tối đa tình trạng nhân viên gian lận.
• Tích hợp phần cứng quản lý tự động thiết bị điện trong phòng giúp tiết kiệm điện năng.
• Tích hợp khóa thẻ từ vào hệ thống phần mềm
• Phân quyền tài khoản, nhóm tài khoản linh động.
• Mã hóa dữ liệu, bảo đảm tính bảo mật dữ liệu.

Xem thêm: Top 10 phần mềm quản lý chi tiêu giúp bạn tiết kiệm tài chính

Trên đây chính là bài viết chia sẻ nhưng phần mềm quản lý khách sạn vừa và nhỏ được sử dụng nhiều nhất năm 2023. mong rằng các bạn sẽ tìm được phần mềm thích hợp để bán hàng. Nếu còn thắc mắc, vui lòng để lại thông tin cho chúng tôi nhé!