ServiceNow là nền tảng SaaS (Phần mềm dưới dạng dịch vụ) dựa trên đám mây giúp điều khiển tự động các quá trình của tổ chức và mang lại trải nghiệm nhất quán, giống như người tiêu dùng.
Đây chính là một môi trường phát triển toàn diện, trong số đó bạn có thể xây dựng, thử nghiệm và khai triển các ứng dụng cung cấp quy trình làm việc tự động cho các thách thức như quản lý trường hợp, quản lý hoạt động và quản lý dịch vụ.
Kà một nền tảng dựa trên đám mây, ServiceNow cho phép tích hợp mượt mà phần mềm cũ. Nền tảng này mang đến những quy trình công việc kỹ thuật số được kết nối giúp làm việc có kết quả tốt hơn cho toàn thể và hoạt động kinh doanh.