SlimCRM là một “Extending CRM” (CRM mở rộng), chắt lọc ưu điểm của các công cụ quản lý trong và ngoài nước với tính năng hiện đại mặc dù vậy vừa đủ đơn giản, làm tăng năng lực quản trị và kinh doanh mà không tốn nhiều ngân sách hay thời gian triển khai.
SlimCRM có gì khác biệt
SlimCRM phát triển theo định hướng xRM, với “X” là biến số xoay quanh các mối quan hệ mà doanh nghiệp có thể có thay vì chỉ tập trung vào khách hàng. xRM cho phép theo dõi và tối đa hóa giá trị các mối quan hệ, đồng thời mở rộng sức mạnh của CRM. Một số chữ “X” trong khung xRM có thể bao gồm: ERM – Employee Relationship Management (Quản lý quan hệ nhân viên), RRM – Reseller Relationship Management (Quản lý quan hệ đại lý), Asset Management (Quản lý tài sản)…
