Twitter là một mạng xã hội trực tuyến và một nền tảng truyền thông xã hội cho các tin tức, thông tin và tương tác giữa các người dùng. Các người dùng có thể viết các tin nhắn ngắn gọi là “Tweet” với độ dài tối đa là 280 ký tự và chia sẻ chúng với những ai theo dõi tài khoản của họ.
Các tweet có thể chứa văn bản, hình ảnh, video, liên kết và cả hashtag để phân loại và tìm kiếm các chủ đề. Twitter cũng là một công cụ quan trọng cho truyền thông xã hội, cho phép các nhân vật nổi tiếng, doanh nghiệp và tổ chức quảng bá thương hiệu và tương tác với khách hàng và người hâm mộ.