FFF – Phần mềm hỗ trợ quảng cáo tăng khách hàng

  1. Tính năng tìm kiếm khách hàng

• Lưu trữ data khách hàng

Khách hàng từ website và các công cụ hút khách của bạn sẽ được hệ thống tự động lưu trữ lại. Thông qua đó, các bạn có thể dễ dàng xuất dữ liệu, tìm kiếm theo thời gian và lọc danh sách khách hàng. 

Những thông tin như của khách hàng được hệ thống lưu lại như:

  Tên khách hàng

  Trạng thái

  Nguồn khách hàng

  Số điện thoại

  Thời gian tạo dữ liệu

• Tìm khách hàng từ Google Ads

Tính năng này giúp các bạn tìm khách từ quảng cáo GDN trên các trang hiển thị của mình. Trên mỗi tài khoản Google Ads của bạn sẽ thống kê các thông tin về khách hàng như:

  Tên miền website bạn chạy quảng cáo GDN

  Tên người dùng hay công ty

  Email

  Số điện thoại

• Tìm kiếm khách hàng từ các địa chỉ khác

Hệ thống có thể rút trích email, số điện thoại, tên, công ty của khách hàng khi truy cập vào các địa chỉ sau đây:

  Từ URL bất kỳ

  Từ Trang Vàng

  Từ Domain bất kỳ

  Theo từ khóa tìm kiếm

  2. Tính năng chăm sóc khách hàng 

• Live chat

Tính năng này hiển thị các cuộc trò chuyện với khách hàng trên website của bạn. Nó cho biết trạng thái online hay offline của khách hàng. Qua đó, bạn có thể chat trực tiếp với khách hàng hoặc hệ thống sẽ tự thông báo cho nhân viên khi có khách liên hệ.

• Trên chat box

Thông qua tính năng này, các bạn còn có thể quản lý dữ liệu đối với các khách đã nhắn tin cho website. Qua đó, gắn thẻ để phân loại các đối tượng khách hàng khác nhau:

  Bỏ qua.

  Không liên hệ

  Đã liên hệ.

  Không quan tâm.

  Khách hàng mới và quan tâm.

Ngoài còn có chế độ chatbot trả lời tin nhắn khách hàng có nhu cầu liên hệ rất linh hoạt,

Bạn có thể tùy chỉnh những kịch bản này và thêm vào các kịch bản mới. Một số kịch bản có sẵn của chatbot là:

  Lời chào bắt đầu

  Hỏi tên khách hàng

  Hỏi số di động lần 1

  Hỏi số di động lần 2

  Hỏi số di động lần 3

  Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ

  Trả lời khách hàng về sản phẩm dịch vụ cung cấp

  Và một số câu trả lời khác.

  3. Tính năng thu hút khách hàng

Kho banner và nút bấm được tạo sẵn để các bạn có thể lựa chọn và đặt chúng trên website của mình. Các banner và nút bấm được phân loại thành các chủ đề như: 

  Banner sales

  khách mua hàng

  Form liên hệ

  Chia sẻ MXH

  Banner Ads

  Countdown

  Hiệu ứng tết

  Bấm gọi

  Hiệu ứng Valentine

  WhatsApp chat

  4. Tuỳ chỉnh Banner và quản lý nó.

Ngoài cung cấp những mẫu banner và nút bấm, công cụ còn cho phép bạn chỉnh sửa chúng theo ý thích của mình.Bạn có thể lựa chọn theo danh sách có sẵn hoặc tải lên sticker, hình ảnh mới hay định dạng lại phần chữ và thay đổi màu sắc trong banner. Nếu có thành phần nào đó cảm thấy không cần thiết bạn có thể ẩn chúng đi.

 Bạn còn có thể quản lý banner và các nút bấm trên trang web của mình. Đối với thống kê chung trên website các bạn có thể lọc số liệu theo phạm vi thời gian tùy chỉnh. 

  5. Lọc và phân tích – đề xuất keyword

Đây là tính năng quan trọng trong việc marketing. Công cụ sẽ ước tính nhu cầu tìm kiếm và các chỉ số liên quan đến SEO, quảng cáo đối với từ khóa. Bên cạnh những thống kê về từ khóa bạn đang tìm kiếm, công cụ còn đề xuất cho bạn danh sách các từ khóa liên quan

Khi phân tích từ khóa, bạn có thể dùng bộ lọc của công cụ để tìm kiếm từ khóa chính xác theo 3 tiêu chí:

  Nền tảng tìm kiếm: Công cụ hỗ trợ 3 nền tảng là web, hình ảnh, tin tức, Youtube và Amazon

  Ngôn ngữ tìm kiếm: Thống kê số liệu theo ngôn ngữ tìm kiếm.

  Vị trí tìm kiếm: Thống kê số liệu theo vùng hoặc quốc gia.

  6. Traffic

3F hỗ trợ các bạn thiết lập mục tiêu tăng traffic cho website hay backlink của mình, sau đó đưa ra mức giá tương ứng. Qua đó, bạn có thể đạt được số người truy cập mong muốn với mức giá hợp lý. 

Dựa theo các mục tiêu được cập nhật sẵn, hệ thống sẽ tự động tính toán giá tiền.

  7. Tính năng quảng cáo

Hỗ trợ bạn lập một kế hoạch quảng cáo với trang web, từ khóa và số lượng khách hàng mong muốn. 

Dựa trên từ khóa, số lượng khách hàng mong muốn của bạn, hệ thống sẽ phân tích và đưa ra các ước tính. Bao gồm:

  Chi phí quảng cáo: Tổng số tiền quảng cáo bạn bỏ ra để đạt được số khách mong muốn.

  Số lần hiển thị quảng cáo.

  Số lần nhấp chuột: Tổng số nhấp vào quảng cáo được hiển thị với ngân sách đã ước lượng.

  8. Chặn click tặc quảng cáo

Tính năng này cung cấp báo cáo giúp bạn xác định quảng cáo của mình có bị tình trạng click ảo hay không. Đồng thời, hệ thống sẽ giúp các bạn ngăn chặn tình trạng này. Về báo cáo, công cụ sẽ thống kê realtime 20 IP cuối cùng click vào quảng cáo.

Về chức năng tự động chặn Click ảo, hệ thống sẽ tự động phát hiện tình trạng trên và ngăn chặn chúng. Hệ thống hỗ trợ ngăn chặn theo 3 cách:

  Chặn theo AI: Chặn IP ngay trước khi IP này click vào quảng cáo

  Chặn IP realtime: Ngăn chặn IP click ảo ngay sau khi IP click vào quảng cáo.

  Chặn IP tùy chỉnh: Tùy chọn chặn những IP bạn đã biết trước là click ảo.

Và còn rất rất rất nhiều tính năng nổi bật từ phần mềm mang đến cho bạn. Phải nói những tính năng này hoàn toàn có thể giúp bạn quảng cáo, tìm kiếm khách hàng rất hiệu quả nếu như bạn biết tận dụng hết những tính năng mà phần mềm cung cấp.