Social CRM
Hana cung cấp hệ thống quản lý quan hệ với khách hàng và phát triển cơ hội kinh doanh giúp xây dựng quy trình kinh doanh, phát hiện điểm thất thoát để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

Live Chat CSKH
Quản lý vòng đời khách hàng tiềm năng một cách thông minh. Theo dõi tất cả khách hàng, liên hệ, cơ hội, hoạt động và những chi tiết khác từ lúc là khách hàng tiềm năng cho đến khi chuyển hóa thành cơ hội kinh doanh.

Workflow & Automation
Xây dựng quy trình kinh doanh phối hợp giữa nhân viên và bot, kết hợp công cụ tự động hoá quy trình kinh doanh giảm thiểu thời gian và chi phí nhân viên.

Theo dõi quá trình xử lý yêu cầu khách hàng qua tất cả các bộ phận(Sale, Marketing, CSKH, …), cung cấp đầy đủ thông tin để chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, tránh thất thoát khách hàng.

Re-marketing nuôi dưỡng và tăng tỉ lệ chuyển đổi
Quản lý phễu bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động. Xây dựng kịch bản gửi tin nhắn chăm sóc/nuôi dưỡng khách hàng hàng loạt giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng và khách hàng trung thành.

Viral Bot – Xây dựng thương hiệu
​Xây dựng kịch bản Viral Bot giúp doanh nghiệp lan toả thương hiệu/sản phẩm/dịch vụ và bùng nổ hàng ngàn khách hàng tiềm năng nhanh chóng.

A.I Chatbot trả lời tự động Inbox/Comment/Chatweb
Ứng dụng công nghệ nhân tạo kết hợp xử lí ngôn ngữ tự nhiên bằng tiếng Việt, chatbot HANA sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí chăm sóc khách hàng

Hệ thống API
Hệ thống này mở cho phép dễ dàng thực hiện đồng bộ tự động với các phần mềm quản lý sẵn có của doanh.

Hana AI tự động phân nhóm khách hàng trong quá trình lắng nghe,xử lí câu nói và phân tích hành động của khách hàng. Đưa khách hàng tiềm năng từ những kênh tiếp xúc vào luồng chăm sóc và tương tác tự động 24/7 ngay trên website và facebook messenger của fanpage.