Quản lý đa nhiệm các tài khoản mạng xã hội ở một nơi

Hootsuite cho phép người dùng quản lý rất nhiều mạng xã hội khác nhau như sau: 

• Twitter
• Facebook Pages hoặc Trang cá nhân
• LinkedIn Pages
• Instagram
• WordPress blogs
• Vimeo, Tumblr, Evernote, MailChimp, Slideshare 
•  
• Trên cùng một mạng xã hội, người dùng có thể quản lý nhiều tài khoản, thậm chí có thể đăng cùng một nội dung lên nhiều kênh cùng một lúc.

Tuy nhiên, bạn nên lưu ý về đối tượng người dùng trên mỗi mạng xem họ có phù hợp với nội dung đó hay không. Do người dùng trên Facebook của bạn sẽ có những sở thích khác với những người theo dõi Twitter của bạn. Twitter chỉ cho phép 280 ký tự trong khi Facebook cho phép các bài đăng dài hơn và phong phú hơn với ảnh và Video.

Nhóm quản lý các tài khoản truyền thông xã hội dễ dàng – Nếu doanh nghiệp của bạn có nhiều người quản lý các mạng xã hội và bạn chia sẻ tải khoản cho một ai đó hoặc một nhóm cùng quản lý, có thể bạn đang gặp phải một số vấn đề. 

Nhưng Hootsuite sẽ giải quyết vấn đề đó bằng cách:

Bảo mật – Hootsuite cho phép bạn ủy thác trả lời cho các thành viên khác trong nhóm. Hơn nữa, quản trị viên có thể ủy quyền cho từng thành viên vào trả lời với từng mạng xã hội khác nhau. 

Biết được thành viên khác trong nhóm đã trả lời hoặc đang trong quá trình trả lời tin nhắn hoặc status của người dùng – Khi một thành viên trong nhóm được đăng nhập, họ sẽ thấy những nhiệm vụ nào đã được phân bổ cho họ và không phạm sai lầm khi trả lời trạng thái đã được phản hồi.

Nhắn tin – Hootsuite cho phép các thành viên trong nhóm gửi tin nhắn riêng tư cho nhau. Điều này đặc biệt hữu ích nếu các thành viên trong nhóm của bạn ở bên ngoài văn phòng.

Tính năng thêm nhiều thành viên trong nhóm chỉ có ở gói Premium trong Hootsuite. 

Đa nền tảng – Hootsuite đều được sử dụng trên web, trên Mac OSX, Windows, Linux và nền tảng di động. Hootsuite thực sự hoạt động trên tất cả các trình duyệt web.

Nhận báo cáo qua email – Hootsuite cho phép báo cáo phân tích hàng tuần rất hữu ích. Mỗi tuần bạn được gửi email có tệp đính kèm pdf của các bản tóm tắt, điều này có thể hữu ích vì nó cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan ngắn gọn về cách bạn đang làm hàng tuần.

Kết nối nhiều dịch vụ với nhau – Hootsuite cho phép đăng lên nhiều mạng cùng một lúc giúp rất nhiều các doanh nghiệp nhỏ tiết kiệm nhiều thời gian.

Hootsuite cho phép bạn đăng cập nhật nhanh. Điều này có thể cực kỳ hữu ích nếu bạn cần thông báo cho khách hàng trên các nền tảng như mạng xã hội trong trường hợp khẩn cấp. Tính năng lập lịch đăng lên mạng xã hội khi sử dụng giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian cho doanh nghiệp.