Mục lục
Shopware là một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu ở Đức đang tạo ra những bước tiến nhảy vọt trên thị trường toàn cầu. Giải pháp thương mại điện tử dựa trên PHP có phiên bản cộng đồng là phiên bản mã nguồn mở và tính phí.
Shopware đã xuất sắc trong ngành thương mại điện tử trong 18 năm với các thương hiệu nổi tiếng như L’Oreal, Segway và Euronics. Các tính năng ấn tượng của nó bao gồm năng lực SEO tích hợp và các tính năng tiếp thị độc đáo.
Shopware phù hợp cho ai?
Doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp lớn thì Shopware là giải pháp cho các cửa hàng trực tuyến thành công về mặt giành được cảm xúc của khách hàng, mang về giá trị doanh thu cao cho công ty .
Tính năng của Shopware
1. Dễ sử dụng
Vì Shopware không phải là một giỏ hàng được lưu trữ trên máy chủ như Shopify hoặc BigCommerce, bạn sẽ cần tải xuống và cài đặt mã nguồn của chúng để tùy chỉnh. Xin lưu ý rằng Shopware chỉ cung cấp hỗ trợ cho hệ điều hành Unix , do đó, người dùng Windows không tương thích với Shopware. Việc cài đặt Shopware là tuyến tính nhưng khá phức tạp, bạn sẽ cần phải có kiến thức nền tảng tốt về công nghệ để thiết lập trang web của mình. May mắn thay, Shopware dành hẳn một phần cho cả nhà phát triển và người dùng cuối để hướng dẫn bạn thực hiện quá trình này.
Phần mềm mua sắm sử dụng Vue.js để quản lý. Tất cả những gì bạn cần để bắt đầu cửa hàng của mình với ngôn ngữ lập trình này là kiến thức cơ bản về HTML, CSS và JavaScript. Quá trình này có thể dễ dàng đối với những người am hiểu công nghệ, tuy nhiên, những người dùng hầu như không có kiến thức về lĩnh vực này có thể cần sự trợ giúp từ các chuyên gia.
2. Chủ đề và tuỳ chỉnh
Shopware là một nền tảng mã nguồn mở, do đó, người dùng có thể tùy chỉnh trang web của họ một cách tự do và không có ranh giới. Shopware cho phép người dùng thiết kế một chủ đề mới từ đầu. Tuy nhiên, bạn nên nhớ rằng việc tạo một mẫu trang web hoàn toàn mới không phải là “một mẩu bánh” vì nó đòi hỏi kiến thức toàn diện về các nguyên tắc thiết kế và kỹ năng kỹ thuật.
Mặt khác, bạn có thể chọn một mẫu tạo sẵn trong số hơn 290 mẫu trang web mà Shopware cung cấp. Các chủ đề này được chia thành 9 danh mục để phù hợp với ngành của cửa hàng bạn, bao gồm cả tùy chọn miễn phí và trả phí. So với các nền tảng Thương mại điện tử mã nguồn mở khác như Magento, Shopware cung cấp nhiều chủ đề hơn, nhưng giá có thể cao hơn một chút.
3. Dòng sản phẩm
Thiết lập sản phẩm trong Shopware rất đơn giản nên bạn có thể bao gồm sản phẩm của mình và tạo các biến thể cùng với các mức giá và hình ảnh khác nhau của chúng. Khả năng kinh doanh của nó cho phép bạn đặt ra các quy tắc dựa trên các tiêu chí đã đặt cho các thuộc tính.
4. Nguồn khách hàng
Bạn có thể thiết lập các tiêu chí, bao gồm giới tính, độ tuổi và số tiền chi tiêu để tự động tạo phân khúc khách hàng.
Những người dùng mới đáp ứng yêu cầu này sẽ tự động được thêm vào luồng khách hàng của bạn để bạn có thể chỉ định các bản tin tiếp thị và chương trình khuyến mãi phù hợp với đối tượng mục tiêu này.
Shopware cũng đi kèm với các tùy chọn nâng cao cho phép cá nhân hóa sản phẩm. Điều này giúp khách hàng của bạn có thể tùy chỉnh trơn tru và nâng cao trải nghiệm của họ. Nó cũng cho phép bạn chỉ định một chi phí bổ sung cho các tùy chọn.
5. World Shopping
Tính năng World Shopping của Shopware cho phép người dùng tạo các trang nội dung linh hoạt. Nó sử dụng chức năng kéo và thả cho các sản phẩm, bài đăng trên blog, video hướng dẫn và biểu ngữ. Tính năng kể chuyện này giúp thương hiệu xây dựng mức độ tương tác cao hơn với khách hàng mới và khách hàng hiện tại.
Do đó, Shopware có blog tích hợp với tất cả các tính năng blog cốt lõi như quản lý người dùng, xuất bản kỹ thuật số, quản lý phương tiện và một hệ thống chủ đề dễ dàng. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng giải pháp CMS này không hiệu quả bằng WordPress
6. Tối ưu hoá tiếp thị – SEO
Shopware cung cấp cấu hình SEO tự động, tạo nền tảng vững chắc cho xếp hạng hiệu quả của Google và cung cấp các tính năng tiếp thị mạnh mẽ. Điêu nay bao gôm:
– Chương trình liên kết : Phần mềm mua sắm cho phép bạn tạo liên kết liên kết, số tiền hoa hồng và mã cá nhân với các cookie khác nhau.
– Các chương trình khách hàng thân thiết : Cửa hàng cũng bao gồm các chương trình khách hàng thân thiết, trong đó số lượng điểm khách hàng thân thiết cho các bài báo và nhóm khách hàng khác nhau có thể được xác định theo cách thủ công.
– Truyền trải nghiệm: Vai trò này góp phần tạo nên bản sắc và uy tín cho sản phẩm của bạn. Khách hàng sẽ thiết lập một hình ảnh về sản phẩm của bạn. Điều này làm tăng sự tham gia của khách hàng, truyền cảm hứng cho trải nghiệm mua sắm của bạn và thúc đẩy lòng trung thành.
7. Tích hợp
Phương thức thanh toán là yếu tố quan trọng của mọi giỏ hàng. Do đó, Shopware trang bị cho người dùng cài đặt sẵn PayPal và PayPal Express để cải thiện tính linh hoạt tài chính cho cửa hàng trực tuyến của bạn. Bạn không thích PayPal? Shopware cũng đề xuất các plug-in và tiện ích bổ sung khác cho bạn.
Một trong những tích hợp có giá trị nhất hiện nay dành cho Shopware là plugin SendinBlue . Nếu bạn chưa biết, Sendinblue là một nền tảng tiếp thị kỹ thuật số được thiết kế để hỗ trợ tiếp thị qua email và SMS. Bạn có thể gửi bản tin, thông báo và email giao dịch cho khách hàng của mình thông qua SendinBlue. Trên hết, dịch vụ này cũng cho phép tự động hóa tiếp thị.
Với các trình kích hoạt và thẻ cụ thể, bạn có thể đảm bảo rằng khách hàng trên cửa hàng Shopware của bạn sẽ ngay lập tức nhận được email hoặc tin nhắn vào đúng thời điểm.
8. Thư tín B2B
Lập bản đồ các chức năng B2B trong thương mại điện tử là một quá trình phức tạp đòi hỏi mức độ tùy chỉnh và tích hợp cao của các quy trình kinh doanh. Vì lý do này, Shopware đã đưa ra B2B Suite để cho phép bạn mở rộng chức năng tiêu chuẩn. Điều này giúp các chủ doanh nghiệp tích hợp B2B Suite vào quy trình làm việc của họ.
Một số khả năng nâng cao hơn mà bạn nên mong đợi ở đây bao gồm:
– Quản lý ngân sách khách hàng
– Mua sắm tư nhân
– Khả năng thiết lập các chủ đề khác nhau ở cấp độ khách hàng
– Khả năng thiết lập các cửa hàng riêng lẻ
– Bảng báo giá
Video về Shopware
